Больница на окраине города Че

Целый год я откладывала этот невесёлый пост. Нам с Митькой пришлось обратиться в больницу по поводу нестрашной хирургической операции. Я пережила обыденную, но для меня непростую историю.
Бесплатность С меня ни взяли ни копейки. Консультация, операция, наркоз, палата. Нигде даже не намеком, всё по советски.
Коммуникация Полностью отсутствовала. Дозвониться до ординаторской невозможно. Когда удалось - говорили отрывисто и сухо, записали на прием через месяц. Митьку посмотрели, глянули в распечатки обследования, поморщились-посомневались... Сделаем только это, а то - не будем, в следующий раз . - Но почему, все равно же будет операция, наркоз? - ...Ну а гланды вам заодно не удалить?! ( за стушевалась) - Зав отделением посмотрел дополнительно - Лааадно, запишем на сочетанную операцию.

Мои вопросы оставлялись без ответа. Я, знаете ли, не робкого десятка. Вполне бойкая грамотная тётя сорока лет. Но с хирургами я не справилась. Я понимала что от них зависит- записать на операцию или сказать приходите через годик... Поэтому как-то сглатывала такое отношение
Блат Я тут же попыталась подключить свои врачебные связи. Мои врачи спросили:
- Ну что ты от них хочешь?
- Чтобы хирурги со мной разговаривали и объяснили мне что к чему, что надо, а что не надо, и чем грозит если не сделать.
- Хирурги, Надя, не будут с тобой разговаривать. Точка. Эти люди хорошо режут. Они не будут ничего объяснять и советовать.
Тьфу ты...
Подготовка Для успокоения совести я сходила на независимую консультацию, убедилась, что резать надо, и что я операция назначена в правильном месте. Надо принести анализы, ЭКГ, справки на разрешение наркоза. Также я попыталась дозвониться до хирургов и выяснить, уточнить дату, не сняли ли меня с операции, брать ли мне отгул - меня обхамили - у нас Операции, приходите как запомнили, никто перепроверять журнал не будет!

Госпитализация Утром назначенного дня я пришла с Митькой в больницу. Суровая молодая доктор в приемном покое
- это будем делать, а вот это нет. На усмотрение зав. отделением.

Я робко - но почему? - молчание.
- А можно мне больничный?
- Можете находиться с ребенком в палате, он взрослый, 7 лет, больничный не даем, ночуете дома.

Потопала в отделение. В очереди таких же напуганных мам с детьми заполнила бумажки. Нам выделили койку в многолюдной тесной палате. Палата 7 местная. Плюс четыре мамы, две как я - дневного пребывания, и две постоянно лежащие с малышами. Чисто. Туалет чистый. Но там были такие подушки, ну вообщем на них ещё бойцы дедушки Арона в госпитале умирали. Матрас в клеенке, поэтому заправить простыню невозможно. Опытные матери тут же рассказали, что больничный мне положен, 7 лет ребенок маленький - идите и просите!

Эпопея Больничный, начало
Пошла на пост- а можно мне?...
- Только если врач разрешит.
- А где врач?
- все оперируют, один в приемном покое, идите туда.

Пришла в приёмный
- а где врач?
- а что вы хотели?
- я хочу больничный...
- Мммм, врачи их не разрешают... спросите у Старшей Сестры.

Пошла к старшей сестре.
- Здравствуйте, можно мне больничный?
- а зачем вам?
- ну ...как, у меня на работе всё серьезно...
- ну ладно. скажите на посту, что я разрешила!

Пришла на пост
- девочки, Старшая разрешила мне больничный!
- давайте полис...

Я так и не поняла что это было и зачем я полтора часа унижалась, чтобы его оформить.

Операции кончились, пошел обход. Заведующий посмотрел Митю и сказал - это будем делать завтра, а это нет. Может быть позже. Весной...
Мне было страшно спросить - но зачем заново всё это - консультации. сбор анализов, справок - это вообще нужно? не нужно? Какие мотивы - здоровье Мити или что?
Заведующий сам по себе прекрасен, но я так и не поняла почему - это да, а это нет. Он просто отошел от нас.
Потом пришла анестезиолог. О отрада моей души! Милая девушка которая всё подробно рассказала и ответила на все мои вопросы. Последний мой вопрос был- почему врачи со мной не разговаривают и ничего мне не объясняют? - Анестезиолог улыбнулась - ну... они у нас такие...

Еда Это жидкие помои. Даже булочек не было. Был молочный суп с вермишелью на завтрак. И каша из... не знаю, ячки? В кафе внутри больницы давали антисанитарную, но более приемлемую еду - салатик винегрет в пластмассовой тарелке и блинчики. Это и поели. (я не сообразила взять еды из дома).
Я читала Мите вслух, сам читал, слушал аудиосказку, достал свои карандаши, начал рисовать. Дети в палате в основном смотрели в телефоны, это теперь универсальная соска для больших и маленьких.

Так как кровати у меня не было, вечером после отбоя я пошла домой. Товарищи, я заплакала выйдя на улицу. Этот день был как в тюрьме. Там плакали Очень маленькие дети, после операций и перевязок. Пахло больницей и плохой едой. Место, где хочется тоскливо подвывать.
А Митя не боялся и не плакал. Даже не просился домой. Ему было интересно. Он остался там один и сразу заважничал как взрослый. А я плакала и боялась. Дома залезла в душ, как вышедшая из чумного барака, и сидела там, смывая запах больницы.


Операция Рано утром я снова была в больнице. Есть Мите было нельзя, и пить тоже. Но он уже носился по отделению жутко деловой и опекал двухлетнего Мишу. У Миши же началось ОРВИ, вылезла температура и он капризничал. Все готовились к операциям. Сама она была пустяковой, а вот от наркоза дети отходили очень по разному. Усыпленный принц :

Когда наркоз отошел, Митя горько плакал в подушку час наверное. Но тихо, давился слезами.

Мы выдали ему новое Лего для отвлечения, и он окунулся в сборку. Потом снова кинулся быть любезным соседом - приставал не принести ли соседям воды, одеяла, карандашей порисовать. Соседскому мальчику 12 лет дали почитать нашу "Ябеду Корябеду", и наконец он оторвался от телефона. Мите даже понравилось в больнице! Нравились новые правила, режим, какие то маленькие дети рядом. Всё, кроме еды. Он заказал мне принести ему плов из кафе, поел с аппетитом и стал ещё деловее передвигаться по отделению. После отбоя я опять уехала домой. Меня грела мысль о завтрашней выписке.
Плов:


Выписка
В субботу была выписка. Митя собрался, но продолжал играть с маленьким больным Мишей, когда тому становилось получше. Я два часа сидела под дверью ординаторской. Оттуда высовывался молодой хмурый незнакомый мне доктор и раздавал выписки. Я была последняя. Спросила, уже стремно писать, но робко:
- а как мне получить больничный то?
И тут внезапно разразился скандал ( Больничный, часть 2):
- Какой больничный?! вам не положено! вы не лежали!
- позвольте, но, но Старшая сестра...
- а при чем тут она? госпитализирует доктор!
- но мне разрешили...
- кто? Сестра? - нет, вам не разрешали! Вы покидали больницу!
- но мне не было мне кровати в палате!
- это неважно, вы покидали больницу, значит не положен больничный!
- но он мне нужен, меня не было два дня на работе! Я уже сказала им. что больничный, они отметили в табеле больничный! Я не знала, что разрешения старшей сестры недостаточно, что надо дополнительно согласовывать уходы с врачами...
- тогда я вас не выпишу, лежите с ребенком до понедельника! я вам запрещаю уходить, раз вам нужен больничный!
- Но зачем мне находиться ещё два дня в больнице? в палате с нами больной ребенок, зачем мучиться?
тут я заплакала...

Я! Я всегда договариваюсь с людьми. Я мисс обаяние и ловкость. Я воплощенный Харви Спектер, я переговорщик, я всё могу! Если я не могу решить вопрос, я ору так, будто я прокурор на разборе с тупыми подчиненными и включаю административный ресурс. Но вся эта тяжесть двух дней, проходы по талончикам, где ваши бахилы? вы куда, Жэнщина?!, разрешите войти, а где можно попить воды, а можно мне одеяло, все эти непонятные запреты и не объясненные манипуляции довели меня. На меня покрикивали вахтеры, ворчали медсестры, наезжали врачи и даже повариха делала мне замечания - потому что я не туда поставила тарелку. А у меня не было жизненных сил держать удар, я боялась за малыша и плакала...

Дал он мне больничный, с ненавистью.

Потом я случайно узнала, почему нам сделали ровно половину операции - потому что одно обследование , из принесенных мною не давало однозначных показаний к части операции.
Что надо было сделать? Заставить меня принести новое обследование из хорошего частного центра на продвинутом оборудовании ( а им запрещено давать такие рекомендации), или сделать доп. обследование прямо в больнице ( но это очередь, а срочно надо особые основания), ну а значит - приходите потом. если соберетесь. Я уже год не могу собраться и сделать новое обследование. Боюсь, что скажут- надо оперировать, вы уже всё знаете куда идти и какие правила...

Оказалось это тенденция последних лет. Пациенты стали часто жаловаться в горздрав, в облздрав, в Мнздрав - писать обоснованные жалобы и необоснованные кляузы, значит - бесконечные проверки. Врачи перестали общаться с пациентами и их родными. Даже о состоянии полуживых людей в реанимации не отвечают толком. Никаких рекомендаций, прогнозов, человеческих слов. Ни советов пройти обследование за деньги (это капец чревато!), ни рассказов о том, что надо сделать.
Условно, надо сдать кровь на редкий титр. Такой совет давать не стоит, ибо а) пациент начнет требовать анализ с больницы б) пациент пойдет делать его за деньги, и пожалуется, что ему врач сделала Платное назначение.
Это всё опасно, это чревато.


Ну, выпьем за здоровье!